Behalve voor Sproud - dit komt door het volume en gewicht van de pakketten en de verzendkosten!
Alle producten ◦ De bezorgkosten voor België zijn € 6,95
Voor Sproud - afhankelijk van het volume
Bestellingen die op werkdagen voor 12:00uur worden geplaatst worden dezelfde dag verstuurd en ontvang je meestal de volgende dag*. Omdat we met verse producten werken kan het sporadisch voorkomen dat een koffie is uitverkocht. We vermelden dat op de website. Bezorging naar België kost meestal een dag extra.
Bestellingen tot een totaalgewicht van 600 gram worden meestal in een brievenbuspakket verstuurd. Daarvoor hoef je niet thuis te blijven. Bij 250g verpakking wordt de wikkel vervangen door een etiket. Op deze manier wordt het pakketje niet te dik voor je brievenbus.
In de bezorgingsupdate die wij je sturen wordt de vervoerder en het track & trace nummer vermeld. Je kunt de verwachte bezorgdatum en -tijdstip daar terug vinden. Brievenbuspakketten passen in principe door de brievenbus.
Voor Nederland en België wordt je bestelling met PostNL verstuurd.
Zolang je bestelling nog niet is verstuurd kun je hem nog wijzigen. Neem telefonisch of via de mail contact met ons op en wij passen je bestelling aan.
Bestellingen en cadeaupakket
Bestellingen die op werkdagen voor 15:00 uur binnen komen worden dezelfde dag nog verstuurd indien op voorraad. Als je kiest voor lokale bezorging (beschikbaar in omgeving Amsterdam en 't Gooi) kun je de bestelling plaatsen tot 21:00 uur op de dag voor bezorging. We bezorgen iedere dinsdag en vrijdag. Je ontvangt na bestelling bevestiging van de lokale bezorging en de avond voor bezorging een indicatie van de bezorgtijd met een venster van 1,5 uur.
Op vrijdag 11 maart en vrijdag 25 maart zijn we gesloten. Bestellingen worden de maandag erop verstuurd en de lokale bezorging verschuift van vrijdag naar donderdag.
Kies voor een cadeaupakket, Sinterklaaspakket of Kerstpakket. Dan voegen we een 'handgeschreven' kaartje (bij Kerstpakket in een kerstkaart) toe met jouw tekst in een mooi envelopje. De tekst kun je meesturen in het opmerkingenveld in de winkelmand vlak boven of links van de rode knop "bestellen". Daar kun je ook de gewenste bezorgdatum meegeven. Je kunt de tekst en bezorgdatum ook mailen naar hello@localroast.nl onder vermelding van het ordernummer.
Ja, als je een cadeaupakket wilt versturen naar iemand - bijvoorbeeld voor een verjaardag - dan kun je de gewenste bezorgdatum (ma - za) aan ons meegeven. Geef dit door in het opmerkingenveld in de winkelmand boven of naast de rode knop 'bestellen', of stuur ons een mailtje (hello@localroast.nl) onder vermelding van je bestelnummer. Let op: op zondag wordt niet bezorgd. In 99% van de gevallen wordt het pakket ook op de gewenste datum bezorgd, maar omdat we afhankelijk zijn van DHL/PostNL kunnen we geen garantie afgeven.
Wanneer je een klant account hebt aangemaakt kun je al je eerdere bestellingen inzien. Ook kun je daar je adres en andere gegevens wijzigen.
Jazeker, Localroast levert ook aan bedrijven tot 500 medewerkers. Ga je meer dan 3kg koffie per week afnemen, dan gelden andere prijzen. Ook stellen we speciale op maat gemaakte koffiepakketten en Kerstpakketten samen om aan klanten of medewerkers te sturen. Zie op de zakelijke pagina voor meer info.
We doen ons uiterste best alle producten tegen de hoogst mogelijke kwaliteitsstandaarden af te leveren. Mocht je een product terug willen sturen, dan kan dat binnen 14 dagen na ontvangst in ongebruikte en originele staat. Koffie en andere versproducten kunnen alleen in ongeopende staat worden teruggestuurd. Bel ons of stuur ons een email en we starten het retourproces voor je op. Wanneer je een product hebt teruggestuurd maken we, na ontvangst en controle, het gehele aankoopbedrag inclusief verzendkosten binnen 7 dagen aan je over wanneer er geen bijzonderheden zijn aangetroffen.
Product
De koffies voor Localroast worden vaak tweemaal per week vers gebrand. De exacte branddatum wordt op het labeltje van de verpakking geschreven. Laat de koffie de eerste dagen na de branddatum rusten (ontgassen) voordat je hem gebruikt. De koffie is op zijn best de eerste twee maanden en houdbaar tot een jaar na de branddatum.
Nee. De eerste 48 uur na het branden moeten de bonen nog ‘ontgassen’, vandaar dat er een ventiel op de verpakking zit. Laat de bonen na de branddatum nog 5-7 dagen rusten voor optimale smaakbeleving. Anders kan de koffie wat wrang smaken en komen nog niet alle smaaktonen goed tot hun recht.
Vanaf de branddatum is de koffie drie maanden op hoge kwaliteit. Daarna neemt de kwaliteit langzaam iets af. We adviseren de koffie niet langer dan een jaar te bewaren. De kwaliteit gaat ook achteruit als de zak wordt opengemaakt en er zuurstof bij komt. Doe je langer met bonen? Dan adviseren we om meerdere kleinere verpakkingen (500g of 250g) te kopen in plaats van kilogram zakken. Bestel je gemalen koffie? Die is veel minder lang houdbaar. Gebruik gemalen koffie het liefst binnen 10 dagen nadat deze is gemalen.
Ja, dat kan. Kies bij de bestelling dan voor de optie Gemalen in plaats van Bonen. Standaard malen we bij de optie Gemalen voor filtermaling. Heb je een espressomachine, dan malen we de koffie veel fijner. Geef in dat geval bij het afrekenen in het opmerkingen veld mee dat de maling voor een espressomachine is.
Koffie Nº X is een wisselende special edition koffie. Op onze website kun je de omschrijving en details hiervan terug lezen. De specials 'X' waren:
Als je 4 x 250g koopt of 2 x 500g dan ben je iets duurder uit dan wanneer je een kilogram koopt. Dat heeft ermee te maken dat we voor vier zakjes van 250g meer kosten hebben (verpakking, labels, handling) dan dat 1 zak van 1000g. wordt gevuld.
Ja, Localroast levert ook koffiemachines, molens en de meeste spullen om de beste koffie te kunnen zetten. Op onze website staat een deel van hetgeen we leveren. Op zoek naar iets anders? Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.
Overig
We komen graag met je in contact om kennis te maken en de mogelijkheden te bespreken. Mail naar info@localroast.nl.
The Cool Coffee Company is de naam van de Besloten Vennootschap. Localroast is de (enige) merknaam die we gebruiken. Op je bankafschrift zie je The Cool Coffee Company staan, maar dat is dus hetzelfde bedrijf als Localroast.
Localroast is vanaf 15 juni 2022 100% eigendom van Jones Brothers Coffee BV te Amsterdam
Ja, in samenwerking met verschillende professionele barista trainer bieden we kennismakingscursussen tot barista opleidingen aan. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.
